Description

Maîtrisez Microsoft Outlook Office 365 — De zéro à l’expertise, avec l’IA Copilot

Formation Microsoft Outlook + Copilot AI à Dakar-Moroni ; Dans le monde professionnel d’aujourd’hui, la messagerie électronique est le nerf de la guerre. Microsoft Outlook, intégré à Office 365 + IA, est l’outil de communication le plus utilisé par les entreprises en Afrique comme dans le monde. Pourtant, la grande majorité des utilisateurs n’exploite qu’une infime partie de ses puissantes fonctionnalités.
Cette formation professionnelle, conçue et animée par les experts certifiés Microsoft de RF Informatique, vous donnera toutes les clés pour utiliser Outlook avec maîtrise et efficacité — que ce soit sur la version web (OWA) ou la version desktop Office 365 — et pour tirer parti des dernières innovations d’intelligence artificielle avec Microsoft Copilot intégré à Outlook.

 Pour qui est cette formation ?
Cette formation est idéale pour :

Les entrepreneurs, dirigeants et managers qui souhaitent optimiser leur communication professionnelle
Les assistants de direction, secrétaires et office managers qui gèrent plusieurs boîtes mail
Tout professionnel utilisant Office 365 qui souhaite maîtriser les fonctionnalités avancées d’Outlook
Les équipes en télétravail ou en mode hybride qui collaborent via Microsoft 365

Prérequis : Notions de base en informatique, accès à un compte Microsoft 365 actif. Aucune expertise préalable d’Outlook n’est requise.

Programme détaillé de la formation (6 jours)
SEMAINE 1 — Fondations (Jours 1 & 2)
Jour 1 — Découverte & Interface Outlook

• Présentation de l’écosystème Office 365 et place d’Outlook
• Comparaison Outlook Web (OWA) vs Outlook Desktop : différences et complémentarité
• Navigation dans l’interface : ruban, volets, dossiers
• Paramétrage initial du compte et personnalisation de l’interface
• Rédaction, mise en forme et envoi de son premier email professionnel
• Options d’envoi : accusé de réception, importance, délai d’envoi

Jour 2 — Gestion Avancée des Emails

• Organisation en dossiers, sous-dossiers et catégories colorées
• Création de règles automatiques pour trier et filtrer les emails
• Création d’une signature professionnelle en HTML avec logo
• Configuration de la réponse automatique d’absence du bureau
• Recherche avancée et utilisation des filtres de messagerie
• Gestion intelligente des pièces jointes avec OneDrive et SharePoint

SEMAINE 2 — Approfondissement (Jours 3 & 4)
Jour 3 — Calendrier & Gestion des Réunions

• Navigation et vues du calendrier Outlook (jour, semaine, mois)
• Création d’événements récurrents, rendez-vous et rappels
• Envoi d’invitations à des réunions et gestion des réponses
• Planification de réunions Microsoft Teams directement depuis Outlook
• Partage de calendriers entre collègues et gestion des autorisations
• Utilisation des calendriers partagés d’équipe

Jour 4 — Contacts, Collaboration & Sécurité

• Gestion du carnet d’adresses et des contacts Office 365
• Création de groupes de distribution et listes de diffusion
• Exploitation de l’annuaire d’entreprise Microsoft
• Délégation de boîte mail et de calendrier (gestion pour un supérieur)
• Archivage automatique

SEMAINE 3 — Intelligence Artificielle avec Copilot (Jours 5 & 6)
Jour 5 — Découverte et Prise en Main de Copilot

• Introduction à Microsoft Copilot dans l’écosystème Microsoft 365
• Activation et configuration de Copilot dans Outlook
• Rédiger un email professionnel avec Copilot grâce aux prompts efficaces
• Résumer un long fil de discussion email en un seul clic
• Utiliser les suggestions de réponses intelligentes de Copilot
• Cas pratiques : emails de prospection, de suivi, de refus, de négociation

Jour 6 — Maîtrise Avancée & Bonnes Pratiques IA

• Nettoyer et prioriser sa boîte de réception avec l’aide de l’IA
• Coaching de rédaction en temps réel par Copilot
• Planifier et préparer des réunions assistées par l’IA
• Éthique de l’IA dans le monde professionnel : ce qu’il faut savoir
• Ateliers pratiques intensifs avec des scénarios métiers réels
• Questions/Réponses et bilan de la formation

Ce que vous obtiendrez à l’issue de la formation

• Attestation de formation officielle RF Informatique
• Support de cours complet en PDF (100+ pages)
• Accès à un groupe WhatsApp alumni pour continuer à apprendre
• Ressources complémentaires et guides de référence rapide
• Accès aux enregistrements vidéo des séances (formule en ligne uniquement)
• Suivi post-formation de 30 jours (formule à domicile uniquement)